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在家工作时的十大常见错误

在家工作时的十大常见错误

当你上下班的距离不过是从卧室到客厅,许多工作场所的焦虑都被抛出了窗外:办公室闲聊、办公室健身比赛、是否连续六天穿着同一条牛仔裤。

但无论你是全部时间远程办公人士抑或只是某一天“在家工作”,保持职业精神都很重要。

高级主管指导和作家黛博拉 本顿(Debra Benton)警告表示,随着全部时间或部分时间在家工作的美国员工数量增长(目前的数据显示约有280万人以家为主要的工作场所,此外还有2,000万 至3,000万人每周至少一天在家工作),不良的工作习惯愈发明显。本顿的新书《虚拟高管》(The Virtual Executive)将于4月上架。

“人们往往认为,自己关在家里面对着电脑屏幕就能逃脱很多事情,”本顿说道,“但现实是,职业交流就是职业交流,无论是否有技术协助。”无论是通过电话、电子邮件或是Skype和视频会议,保持住职业“面具”很重要。

她表示,任何发生在电脑显示器背后的事都能被感觉到,从你的身体语言到信心水平,再到你对远在东京的同事付出了多少注意力,因此我们需要重温一下网络礼仪。

以下是你(及其他人)在家工作时的十大常见错误。

没有微笑

“接电话或拨电话时请微笑,”本顿说道,“并且在说话的时候继续微笑,无论是谁的电话,无论谈话的内容是什么。”是的,真的要这样。本顿表示(我能证明, 因为我们这周就体验过),在电话另一头可以听见微笑。你无需咧嘴大笑;本顿建议用说“茄子”时的口型。嘴唇微张,嘴角上扬——这个笑容就会通过你的语气传 递出去。

本顿表示,同样的微笑在书面交流中也一样重要,试试看。“在写电子邮件时,脸上的笑容将让你避开讨厌或难听的话,”她说道,“愁眉苦脸则会带出所有你能想 到的负面语言。”她建议,在视频会议中微笑那更是不言自明了。“人们表情严肃,觉得自己看上去精神集中,而其实这样令人不舒服,甚至显得呆滞。”

没有好好着装打扮

“我曾同一位女性首席执行官聊天,她在打电话前会涂上口红、擦上香水并穿上高跟鞋,”本顿说道,“另一位高管在留下语音邮件之前要刷牙,因为他认为这会让 自己听起来‘干净’。” 本顿表示,无论你的窍门是什么,在家与在办公室一样打扮很重要,尤其是有重要电话的时候,当然视频会议时也是如此。

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